Публичная оферта сервиса MacroFood
Редакция от 28.10.2026

1. Общие положения
1.1. Это публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) — предложение заключить договор на услуги сервиса MacroFood. Исполнитель: самозанятый Ворогушин Игорь Игоревич, ИНН 540542920600, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель).
1.2. Сервис MacroFood (далее — Сервис) — сайт https://ru.macrofood.my и приложение для Android. Он оценивает калории, белки, жиры и углеводы блюда по фото с помощью искусственного интеллекта.
1.3. Оплачивая тариф, пользователь (далее — Заказчик) полностью принимает оферту (акцепт); с момента оплаты договор заключён. Пользуясь Сервисом, Заказчик соглашается и с Политикой конфиденциальности: https://ru.macrofood.my/privacy

2. Услуга
2.1. Базовый дневной лимит анализов доступен всем бесплатно, его размер может меняться. Тариф — повышенный дневной лимит на выбранный срок; тарифы и цены указаны на https://ru.macrofood.my.
2.2. Услуга оказывается в электронном виде: лимит повышается сразу после оплаты в аккаунте, через который выполнен вход. Срок считается с момента оплаты, неиспользованные анализы дня не переносятся, повторная оплата того же тарифа продлевает срок. Если лимит не повысился — напиши в поддержку: проверим платёж и начислим лимит или вернём деньги.

3. Оплата
3.1. Цены — в рублях на https://ru.macrofood.my в момент оплаты, без НДС (налог на профессиональный доход). Оплата картой — через Robokassa (данные карты Исполнителю недоступны), чек приходит на указанную почту.
3.2. Автопродления и повторных списаний нет.

4. Возврат
4.1. Заказчик может отказаться от услуги, написав в поддержку: вернём оплату за неиспользованные дни тарифа. Если услуга не оказана по вине Исполнителя (лимит не начислен, Сервис не работал), вернём оплату полностью.
4.2. Несогласие с оценкой само по себе не ошибка: результат вероятностный (п. 5.1).
4.3. Возврат — тем же способом, что и оплата, обычно в течение 10 рабочих дней; срок зачисления зависит от банка.

5. Результаты анализа
5.1. Оценку делают внешние сервисы искусственного интеллекта: она приблизительная, справочная и не является медицинской или диетологической рекомендацией. Сервис — не медицинское изделие и не подходит для диагностики, лечения и расчёта доз лекарств (например, инсулина); при заболеваниях и особых требованиях к питанию нужна консультация врача.
5.2. Исполнитель не гарантирует точность расчёта и не отвечает за решения, принятые на его основе.

6. Правила и ответственность
6.1. Нельзя использовать Сервис для незаконных целей, обходить лимиты и защиту, отправлять автоматические массовые запросы и загружать материалы, нарушающие права других. При нарушении доступ к Сервису может быть ограничен.
6.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы из-за сторонних сервисов (мессенджеров, сервисов входа, поставщиков ИИ, платёжных сервисов), сетей связи и других обстоятельств вне его контроля. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты тарифа, по которому возникла претензия.

7. Связь, споры и изменения
7.1. Обращения и претензии — в чат поддержки в Сервисе (в настройках — «Написать в поддержку») или по контактам на https://ru.macrofood.my/contacts; ответ — до 10 рабочих дней. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — по законодательству РФ.
7.2. Исполнитель может менять оферту; новая редакция публикуется на https://ru.macrofood.my/offer с датой. Для оплаченных тарифов действуют условия на момент оплаты.